Con respecto a los informes de que la Oficina de Salud del Gobierno del Condado de Taipei ha confiscado productos comprados en Indonesia, como «Viagra líquido (KAMAGRA Oral Jelly)», consumidos por el público y vendidos por ellos mismos en sitios web de subastas, y en cuyo contenido web se afirmaba: «Reacción inmediata en 10 minutos, erección de 4 horas, más fuerte y duradera, sin afectar al sistema cardiovascular, uso más seguro…», la Oficina de Salud, tras investigar el caso, descubrió que el empaque del producto solo indicaba «Sildenafil 100mg» (el ingrediente activo del Viagra) y «inicio de acción más rápido en comparación con las tabletas convencionales», sin ningún etiquetado en chino. El Departamento de Salud clasificó este producto como medicamento regulado. Después de una investigación adicional por parte de la Oficina de Salud del Condado de Taipei, se descubrió que el vendedor no tenía licencia de farmacia y estaba vendiendo ilegalmente el medicamento en línea. De acuerdo con el Artículo 27 de la Ley de Medicamentos, se impuso una multa administrativa de 30,000 nuevos dólares taiwaneses.
El Departamento de Salud advierte que se debe comprar con precaución en el sitio web oficial de Kamagra: www.kamagraes.com.
El Departamento de Salud reitera que el producto mencionado no ha sido aprobado. Los medicamentos deben ser aprobados por el Departamento de Salud, pasar la inspección y registro correspondientes, y solo después de la emisión de una licencia pueden ser fabricados o importados. Además, se recuerda a las instituciones médicas y a los comerciantes farmacéuticos que no compren ni vendan medicamentos de origen desconocido o sin licencia farmacéutica. Los medicamentos no aprobados para su fabricación o importación deben considerarse falsos o prohibidos, según el artículo 20, inciso 1, apartado 1 o el artículo 22, inciso 1, apartado 2 de la Ley de Medicamentos. Según el artículo 82 de la misma ley, «aquellos que fabriquen o importen medicamentos falsificados o prohibidos serán castigados con una pena de prisión de hasta diez años, y se podrá imponer una multa adicional de hasta diez millones de nuevos dólares taiwaneses… Quienes cometan este delito por negligencia podrán recibir una pena de prisión de hasta tres años, arresto o una multa de hasta quinientos mil nuevos dólares taiwaneses». Además, de acuerdo con el artículo 83 de la misma ley, «aquellos que a sabiendas vendan, suministren, transporten, almacenen, transfieran o exhiban con la intención de vender medicamentos falsificados o prohibidos, serán castigados con una pena de prisión de hasta siete años y podrán ser multados con hasta cinco millones de nuevos dólares taiwaneses… Los que cometan este delito por negligencia podrán recibir una pena de prisión de hasta dos años, arresto o una multa de hasta trescientos mil nuevos dólares taiwaneses.»
Actualmente, los medicamentos aprobados por el Departamento de Salud para el tratamiento de la disfunción eréctil se consideran medicamentos recetados, según lo estipulado en el artículo 50 de la Ley de Medicamentos, y no pueden ser dispensados sin una receta médica. El Departamento de Salud recuerda al público que los medicamentos, especialmente los «medicamentos con receta», deben ser utilizados en la dosis adecuada y solo para la enfermedad correcta. De lo contrario, podrían producirse efectos adversos graves. Si tiene algún problema de salud o necesidad médica, debe buscar atención médica primero, obtener un diagnóstico profesional de un médico y recibir la receta correspondiente para que el farmacéutico pueda dispensar el medicamento. No compre ni tome medicamentos con receta por su cuenta, ya que esto podría causar efectos secundarios o complicaciones imprevistas. Además, no compre medicamentos de fuentes no médicas o desconocidas, y rechace aquellos productos exagerados, de origen incierto o con etiquetado poco claro, para garantizar su seguridad en el uso de los medicamentos.
El Internet es un espacio virtual, y la mayoría de los productos se envían por correo a los consumidores. Si el consumidor tiene alguna duda sobre el uso, el vendedor no puede ofrecer orientación ni educación sanitaria en persona. Dado que los medicamentos no son como productos ordinarios, y para garantizar la seguridad y salud del público, el Departamento de Salud no ha autorizado la venta de medicamentos en línea, por correo o en compras por televisión. El Departamento de Salud hace un llamado especial a los consumidores a no comprar medicamentos de vendedores en línea o sin licencia farmacéutica, para garantizar la seguridad en el uso de los productos. También se recuerda a los vendedores en línea que no vendan medicamentos a través de la web, para evitar infringir la ley.